De Volvo Trucks Uptime Center in Gent is het kloppend hart van onze klantenservice in Europa en daarbuiten. Met meer dan 300 collega’s uit meer dan 30 nationaliteiten en ondersteuning in 18 talen, zorgen we ervoor dat chauffeurs, dealers en partners wereldwijd snel en professioneel geholpen worden. We werken met de nieuwste technologieën en zetten sterk in op innovatie, intrapreneurship en persoonlijke ontwikkeling. Volvo biedt jou de kans om een verschil te maken in een internationale omgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Als Customer Support Coordinator ben jij de eerste schakel tussen klant en techniek. Je begrijpt de noden van de klant in hun eigen taal en zorgt ervoor dat technische vragen snel en correct opgevolgd worden. Je werkt nauw samen met technische support engineers en bent verantwoordelijk voor het verzamelen, registreren en doorgeven van cruciale informatie. Je houdt de klant op de hoogte van de status van hun dossier en vertaalt technische informatie waar nodig.

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, technische communicatie en het ondersteunen van een internationaal netwerk? Solliciteer dan nu en word onderdeel van de Volvo Group familie.